Nuove esperienze, nuovi vantaggi.
Il mondo dell'ospitalità può essere la chiave per nuove opportunità di sviluppo economico e personale. Con noi potrai accedere alle diverse potenzialità offerte dal settore ricettivo.
Guadagni più alti e sicuri
Guadagni più alti e garantiti ogni mese. Nessun ritardo e nessuna complicazione.
Flessibilità per i tuoi progetti
Collaborazioni annuali o pluriennali, in base alle tue esigenze.
In salute tutto l'anno, tutti gli anni.
Basta ristrutturazioni a fine contratto, la tua proprietà sarà sempre in splendida forma.
Chiavi sempre in tasca
Proprietario a tutti gli effetti. Mantieni il controllo sulla disponibilità e l'accesso alla tua proprietà.
Arricchimento culturale
Connessioni tra culture diverse, scambi di tradizioni e conoscenze che arricchiscono viaggiatori e residenti.
Contributo sociale
Grazie al tuo aiuto, sostieni la creazione di nuovi posti di lavoro e nuove figure professionali nella tua città.
I nostri servizi, le tue scelte.
Grazie alla modularità della nostra offerta, puoi scegliere e combinare diversi servizi per potenziare le tue risorse da Host, oppure candidare la tua proprietà per una gestione completa Vacuna®
Consulenza di apertura
Costruiamo insieme le basi per iniziare la tua nuova avventura nel settore dell'ospitalità.
- Introduzione al mondo dell'ospitalità e del turismo
- Predisposizione della proprietà all'accoglienza
- Procedimenti burocratici (SCIA, Tourist Tax, Portale alloggiati, Comunicazione prezzi, Rilevatore turistico)
- Creazione profili OTA (Booking, Airbnb, Vrbo, Google e altri)
- Identifiazione della clientela potenziale, posizionamento struttura e configurazione delle tariffe
Gestione portali e profili online
Ti aiutiamo a gestire tutti gli account online e ad ottimizzare le strategie di vendita della tua struttura.
- Gestione profili online, integrazione Channel Manager e PMS
- Gestione prenotazioni, sincronizzazione calendario e protezione da overbooking
- Gestione Pricing Dinamico, con strategie e condizioni di vendita differenziate (non rimborsabile, last minute, long stay, etc.)
- Monitoraggio dell'andamento del mercato, competitor diretti e indiretti
- Accesso ai canali di vendita Vacuna.it
Front Desk
Curiamo con dedizione e cordialità ogni interazione con i tuoi ospiti. Dal preventivo al check-in, fino alla recensione.
- Interazione multilingua
- Assistenza clienti per informazioni, prenotazioni dirette, richieste specifiche, etc.
- Comunicazione rapida via OTA, e-mail, telefono, whatsapp, facebook
- Centralino con risponditore IVR su numero fisso dedicato.
- Raccolta dei documenti online
- Riscossione importi della prenotazione
- Controllo dell'identità degli ospiti al primo accesso
- Accoglienza di persona in struttura
Back Office
Include quelle operazioni dietro le quinte, essenziali per gestire le prenotazioni alla regola dell'arte.
- Generazione e invio ricevute fiscali/fatture
- Invio schedine alloggiati alla questura
- Report ISTAT (rilevatore turistico)
- Rendicontazione e versamento tassa di soggiorno
- Comunicazione prezzi alla Regione
- Logistica personale di pulizia
- Logistica servizi esterni per il cliente
- Resoconto mensile di incasso, commissioni, oneri e costi di gestione
Pulizia e preparazione alloggi
Un servizio di housekeeping professionale, affidabile ed efficiente è alla base del successo di ogni struttura.
- Servizio di pulizia professionale ad ogni cambio cliente
- Allestimento dell'alloggio secondo alti standard di qualità
- Gestione biancheria da bagno e da letto.
- Gestione del deposito (prodotti di pulizia, materiale di consumo e di cortesia)
Gestione unità locale
Ci occupiamo di gestire le faccende relative alla tua proprietà, mantenendola sempre in ottima forma.
- Check-up periodico della struttura (usura generale, funzionamento dispositivi e impianti)
- Gestione e pagamento utenze (luce, gas, internet, etc.)
- Manutenzione ordinaria programmata
- Manutenzione straordinaria e pronto intervento
Servizi Premium
Alcune opzioni complementari che consigliamo di attivare per incrementare il rendimento ed elevare il livello della tua attività.
- Shooting fotografico professionale, elaborazione di contenuti media, video supporto per i clienti
- Disegno e pubblicazione di un sito web dedicato
- Ottimizzazione prezzi con algoritmo di intelligenza artificiale
- Sistema di accesso smart alla proprietà (self check-in con serratura intelligente)
- Tablet kiosk a disposizione degli ospiti durante il soggiorno
- Domotica e IoT (casa intelligente)
- Branding e restyling struttura (interventi di design digitale, edilizia leggera, arredamenti, etc.)
Diamo il massimo per ottenere il massimo!
Ci dedichiamo da diversi anni all'accoglienza di viaggiatori e turisti, conseguendo risultati eccellenti ed una consolidata soddisfazione di coloro ci scelgono. Guidati dall'esperienza, rivolti verso il futuro.
Professionalità e qualità
Attenzione ai dettagli e cura per il cliente. Ogni spazio fisico e sociale è pensato per rendere il massimo.
Un team di esperti al tuo fianco
Un mix di competenze, dai settori socio-economici a quelli tecnologici, per raggiungere obbiettivi ambiziosi.
Condividiamo la nostra esperienza
Dopo anni di esperienza nel settore e risultati eccellenti, condividiamo il nostro successo con nuovi partner.
Chiaro, semplice e trasparente
Forniamo periodicamente report e statistiche per tenere tutto sotto controllo. Crediamo nella fiducia, ma anche nella trasparenza.
Passione e impegno
Solo quando ami quello che fai, puoi dare il meglio. La nostra passione per l'accoglienza ci spinge a dare sempre il massimo per i nostri clienti.
Al passo con i tempi
Pricing dinamico, intelligenza artificiale e tanto altro. Stiamo al passo con le ultime innovazioni, per avere sempre una marcia in più.
